Otto-Versand - DER SPIEGEL

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Otto-Versand

Werner Otto gründete das Unternehmen im Jahr 1949 und lieh der Firma seinen Namen. Heute ist der "Werner Otto Versandhandel" als "Otto" erfolgreich und erzielt die meisten Umsätze im Online-Geschäft - nicht mehr über den bekannten Produktkatalog.

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Trotz Boom beim Onlinehandel Anteil von Paketretouren sinkt in Coronakrise offenbar

Laut einer Studie der Universität Bamberg schicken Verbraucher seltener Pakete zurück. Einer der Gründe: viele ältere Neukunden.

Anteil von Paketretouren sinkt in Coronakrise offenbar - Julian Stratenschulte/ DPA

Trend in der Kleidungsindustrie Warum H&M und Zalando jetzt Secondhandmode verkaufen

Die Fast-Fashion-Konzerne steigen plötzlich in das Geschäft mit Getragenem ein. Ist das nur gute PR – oder lässt sich damit wirklich Geld verdienen? Und was bringt der neue Trend den Kunden? Von Carolin Wahnbaeck

Warum H&M und Zalando jetzt Secondhandmode verkaufen - About You

Rabattschlacht der Onlinehändler Wie Sie am Black Friday echte Schnäppchen machen

Am Freitag warten Amazon und andere Internetanbieter mit scheinbar sagenhaften Rabatten auf. Doch welche Angebote lohnen sich wirklich und welche nicht? Von Anne Seith

Wie Sie am Black Friday echte Schnäppchen machen - Tayfun Coskun / picture alliance / dpa

Strategische Partnerschaft Otto verkauft Anteile am Paketboten Hermes

Schon seit einiger Zeit sucht der Hamburger Versandhändler Otto nach einem Partner für seinen Paketdienst Hermes. Jetzt wurde er mit der Investment-Gruppe Advent handelseinig.

Otto verkauft Anteile am Paketboten Hermes - Jan Woitas/ dpa

Lieferketten Unternehmen reißen ihre ethischen Selbstverpflichtungen

Die deutsche Wirtschaft kommt nach SPIEGEL-Informationen ihrem Versprechen nicht nach, für faire Arbeitsbedingungen bei der Produktion im Ausland zu sorgen. Die Bundeskanzlerin soll nun für Mindeststandards sorgen. Von Gerald Traufetter

Unternehmen reißen ihre ethischen Selbstverpflichtungen - TIKSA NEGERI/ REUTERS

Online-Mode in der Coronakrise Im Homeoffice braucht niemand einen Anzug

Die Modebranche kämpft mit dramatisch gesunkenen Umsätzen. Doch nicht nur die Läden in den Fußgängerzonen machen Verluste. Die Kunden sparen jetzt auch dort, wo man es nicht erwartet: beim Onlineshopping. Von Kristina Gnirke, Alexander Kühn und Anton Rainer

Im Homeoffice braucht niemand einen Anzug - Arne Dedert/ picture alliance / dpa

Einzelhandel Läden in der Innenstadt lieben plötzlich Onlineshopping

Das Schuhgeschäft schließt und die Fußgängerzone verwaist - weil alle nur noch im Netz einkaufen? Stimmt so nicht. Gerade der Onlinehandel könnte vielen stationären Läden die Zukunft sichern. Von Carolin Wahnbaeck

Läden in der Innenstadt lieben plötzlich Onlineshopping - Nikita/ imago images

Kriselnder Händler Galeria Karstadt Kaufhof übernimmt SportScheck

Betroffen sind 17 Filialen und der Onlineshop: Die Otto Group will sich vom angeschlagenen Sportartikelhändler SportScheck trennen. Das Kartellamt muss der Übernahme noch zustimmen.

Galeria Karstadt Kaufhof übernimmt SportScheck - Horst Galuschka/ picture alliance

Einkaufsbummel mit der App Wie die Otto-Tochter Bonprix das Shoppen neu erfinden will

Einkaufen im Laden nur per Smartphone: So will der Modehändler Bonprix Online- und Offline-Welt verbinden. Doch wollen die Kunden das auch? Einzelne Ideen sind bei anderen Unternehmen bereits gefloppt. Von Andrea Lischtschuk und Maria Marquart

Wie die Otto-Tochter Bonprix das Shoppen neu erfinden will - bon prix

Paketdienst Hermes erhebt Aufschlag für Haustür-Lieferung

Entweder der Empfänger kommt zum Paket - oder die Lieferung kostet bald mehr. Der Versanddienstleister Hermes will unterschiedliche Preise einführen. Die Zustellung an der Haustür soll sich verteuern.

Hermes erhebt Aufschlag für Haustür-Lieferung - picture alliance / Karl-Josef Hi

Social Media als Verkaufsplattform Shoppen statt chatten

Soziale Netzwerke verändern sich: Instagram oder Snapchat animieren Nutzer zum Einkaufen, direkt über ihre Seiten. Onlinehändler sehen die wachsende Konkurrenz als Chance. Von Andreas Albert

Shoppen statt chatten - Jens Kalaene/ picture alliance / Jens Kalaene/dpa-Zentralbild/dpa

Bekenntnisse einer Katalog-Leserin Otto... fand ich gut!

2019 endet eine Ära: Ein bekanntes Hamburger Versandhaus schafft seine gedruckten Kataloge ab. Für einestages-Autorin Philine Gebhardt Anlass zurückzublättern - in ihre Jugend in den Neunzigern.

Otto... fand ich gut! - Otto

Wandel des Versandhandels Otto-Katalog wird nach 68 Jahren eingestellt

Lange vor Amazon gab es Versandhauskataloge - der des Hamburger Unternehmens Otto gehörte zu den bekanntesten. Im Dezember wird er zum letzten Mal verschickt. Denn auch Otto ist inzwischen "online-getrieben".

Otto-Katalog wird nach 68 Jahren eingestellt - Otto

About-You-Gründer Tarek Müller "Statuskram bringt Dir nichts"

Der Online-Modehändler About You ist ein riesiger Erfolg. Gründer Tarek Müller setzt auf eine besondere Firmenkultur: gewolltes Chaos, permanenter Druck, Verzicht auf Statussymbole - und vergrault damit manche Mitarbeiter. Von Kristin Lüders und Dominic Veken

"Statuskram bringt Dir nichts" - Maja Hitij/ picture alliance / dpa

Versandhaus Otto feiert Boom beim Online-Handel

Der Otto-Versand wird zunehmend zum Online-Händler: Im vergangenen Jahr legten die Umsätze im Internet auf mehr als sechs Milliarden Euro zu. Der Gewinn blieb stabil, wurde aber durch den starken Euro gemindert.

Otto feiert Boom beim Online-Handel - Kay Nietfeld/ picture alliance / dpa

Technikpanne Otto-Versand storniert 50.000 Bestellungen

Schnäppchenjagd ohne Happy End: In der Nacht zum Montag ließen sich im Onlineshop des Otto-Versands Gutscheine im Wert von bis zu 400 Euro einlösen, die im Netz kursierten. Das Unternehmen hat die Bestellungen storniert. Ein technischer Fehler habe die Rabatte ermöglicht.

Otto-Versand storniert 50.000 Bestellungen

Konkurrenz aus dem Internet Versandhändler Otto streicht bis zu 700 Stellen

Die Konkurrenz aus dem Internet macht dem Versandhändler Otto schwer zu schaffen. Im Rahmen seines Sanierungsprogramms will das Unternehmen nun bis zu 700 Arbeitsplätze streichen - das wären mehr als zehn Prozent der Stellen. Der Großteil davon soll in Hamburg wegfallen.

Versandhändler Otto streicht bis zu 700 Stellen - SPIEGEL ONLINE

Warenhauskette Hertie soll als Online-Kaufhaus auferstehen

Die frühere Warenhauskette Hertie soll im Internet wieder auferstehen. Zwei Unternehmer aus Osnabrück haben dem Insolvenzverwalter die Marke abgekauft und wollen Hertie innerhalb eines halben Jahres als Online-Shop wieder auf den Markt bringen - nach dem Vorbild von Amazon und Otto.

Hertie soll als Online-Kaufhaus auferstehen - Martin Meissner/ AP

Neuer Fonds in Brasilien Otto wird zum globalen Internet-Investor

Die Otto-Group wird zum weltweiten Kapitalgeber für Start-ups. Der Versandhändler ist bereits in Europa, Asien und Russland aktiv - nun beteiligt er sich nach SPIEGEL-ONLINE-Informationen an einem 130 Millionen Dollar schweren Fonds in Brasilien. Von Stefan Schultz

Otto wird zum globalen Internet-Investor - © Paulo Whitaker / Reuters/ REUTERS

Besuch im Versandhaus Heute ein Callcenter-König

Callcenter gelten als Vorhölle des Kapitalismus. Aber wie fühlt es sich eigentlich an, wenn man als Agent den ganzen Tag Kundenfragen beantworten muss? Wer in einem großen Versandhaus den Gesprächen lauscht, versteht plötzlich, warum Service per Telefon so schwierig ist. Von Tom König

Heute ein Callcenter-König - A3250 Oliver Berg/ dpa

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