Verbraucherschutz - DER SPIEGEL

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Kosten für stornierte Flüge Frankfurter Justiz fürchtet Überlastung durch Flugticket-Verfahren

Ein Fluggastrechte-Portal hat wegen der durch Corona bedingten Stornierungen angekündigt, im Namen von rund 20.000 Passagieren gegen Lufthansa und Ryanair zu klagen. Das Frankfurter Amtsgericht sieht sich als Inkassobüro missbraucht.

Frankfurter Justiz fürchtet Überlastung durch Flugticket-Verfahren - Boris Roessler/ dpa

Trotz Coronakrise Bürgerbewegung Finanzwende kritisiert Banken wegen hoher Dispozinsen

Wegen der Coronakrise ist bei vielen Menschen das Geld knapp. Wenn aber Kunden ihr Girokonto überziehen, schlagen die Institute richtig zu. Eine Bürgerbewegung fordert nun niedrigere Zinssätze.

Bürgerbewegung Finanzwende kritisiert Banken wegen hoher Dispozinsen - imago images/McPHOTO

Mund-Nasen-Schutz-Pflicht Mangelware Masken

Ab Montag gilt in ganz Deutschland die Mund-Nasen-Schutz-Pflicht in Läden und öffentlichen Verkehrsmitteln. Doch woher bekommt man die vielen Masken? Im Einzelhandel drohen gewaltige Probleme. Von Michael Kröger

Mangelware Masken - Jens Büttner/ dpa

Vergleich im Dieselskandal VW-Kunden erhalten zwischen 1350 und 6257 Euro

VW und der Verbraucherzentrale Bundesverband haben sich außergerichtlich auf Entschädigung für Dieselkunden geeinigt. Doch wer bekommt nun Geld - und wie viel?

VW-Kunden erhalten zwischen 1350 und 6257 Euro - Julian Stratenschulte/ picture alliance/dpa

Pestizidrückstände Weintrauben-Rückruf bei Rewe

Wegen Pestizidrückständen wird vor Rewe-Trauben gewarnt. Auch eine Gewürzmischung wird wegen Salmonellenbelastung zurückgerufen.

Weintrauben-Rückruf bei Rewe - Jürgen Bätz/ dpa

Schimmel und Gestank Ermittler decken Ei-Skandal in Österreich auf

In Österreich steht ein Lebensmittelbetrieb in Verdacht, verdorbenes Flüssig-Ei verkauft zu haben. Der Skandal könnte sich bis weit über die Grenzen des Landes ausweiten.

Ermittler decken Ei-Skandal in Österreich auf - Armin Weigel/ dpa

Dieselvergleich Volkswagen und Verbraucherschützer verhandeln wieder

Vergangene Woche hatte Volkswagen die Gespräche über einen Vergleich abgebrochen. Jetzt wollen der Autohersteller und Verbraucherschützer unter richterlicher Aufsicht doch wieder miteinander reden.

Volkswagen und Verbraucherschützer verhandeln wieder - Julian Stratenschulte/DPA

Kennzeichnung von Lebensmitteln Rewe und Penny führen Nutri-Score ein

Immer mehr Einzelhändler und Hersteller wollen ihre Lebensmittel mit dem Nutri-Score kennzeichnen. Auch Rewe und die Discount-Tochter Penny setzen für ihre Eigenmarken auf die Lebensmittelampel.

Rewe und Penny führen Nutri-Score ein - Christophe Gateau/ DPA

Verbraucherschutz Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 11830

Viele Verbraucher hatten sich wegen kostenpflichtiger Weiterleitungen über die Auskunftsnummer 11830 beschwert. Nun wird sie abgeschaltet: Der Betreiber habe nicht richtig über die Preise informiert.

Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 11830 - Patrick Pleul/ DPA

Bericht der EU-Kommission Zwei Drittel der Onlinehändler verstoßen gegen Verbraucherrechte

Der Großteil der Internethändler informiert laut einem EU-Bericht Kunden nur schlecht über ihre Rechte. Preisangaben sind oft unvollständig, Angaben zum Widerrufsrecht mangelhaft.

Zwei Drittel der Onlinehändler verstoßen gegen Verbraucherrechte - Deutsche Post Dhl/ dpa

Restaurants, Bäckereien, Imbisse Fast jeder zweite Betrieb verstößt gegen Hygienevorschriften

Das Portal "Topf Secret" hat 2019 rund 8000 Hygiene-Kontrollergebnisse veröffentlicht – mit Hilfe von Bürgern, gegen den Widerstand von Behörden. Die Ergebnisse zeigen weit verbreitete Mängel. Von Nicolai Kwasniewski

Fast jeder zweite Betrieb verstößt gegen Hygienevorschriften - Marijan Murat/ dpa

Deutsche Post Netzagentur geht gegen neue Paketpreise vor

Die Deutsche Post hat die Preise für Pakete angehoben. Die Bundesnetzagentur vermutet zu hohe Steigerungen und untersucht den Verdacht einer missbräuchlichen Erhöhung.

Netzagentur geht gegen neue Paketpreise vor - FRIEDEMANN VOGEL/ EPA-EFE/ REX

Verbraucherschutz Handyverträge sollen nur noch ein Jahr laufen dürfen

Das Justizministerium will Verbraucher vor Abofallen schützen. Verträge für Zeitschriften, Mobilfunk und Fitnessstudios könnten künftig deutlich schneller enden als bislang erlaubt.

Handyverträge sollen nur noch ein Jahr laufen dürfen - Julian Stratenschulte / DPA

Abstimmung von Verbraucherschützern Mirácoli ist die "Mogelpackung des Jahres"

Fünf Kandidaten standen bei der Abstimmung über die raffinierteste "Mogelpackung des Jahres" zur Wahl. Über das Nudelgericht Mirácoli ärgerten sich Verbraucher besonders - weil es keinen Parmesankäse mehr enthält.

Mirácoli ist die "Mogelpackung des Jahres" - Verbraucherzentrale Hamburg

Werbung ohne Evidenz Der Professor und das "gute" Wasser

Eine Firma verkauft Wasserfilter für Tausende Euro. Experten sprechen von Betrug. Doch ein Hochschulprofessor wirbt dafür - ohne Belege. Ein Lehrstück, wie freie Wissenschaft für Geldmacherei missbraucht wird. Von Julia Merlot und Philipp Seibt

Der Professor und das "gute" Wasser - Lukas Schulze/ dpa

Zuverlässigkeit Beschwerden über die Post nehmen zu

Die Deutsche Post strapaziert häufig die Geduld ihrer Kunden - und immer mehr von ihnen wehren sich. In der Regel geht es um verspätete oder verloren gegangene Sendungen.

Beschwerden über die Post nehmen zu - Z5456 Arno Burgi/ dpa

Mögliche Chemiebelastung Ikea ruft Trinkbecher zurück

Seit Oktober wurde er verkauft, nun zieht Ikea den Reise-Trinkbecher "Troligtvis" aus dem Verkehr. Er könnte mit einer Chemikalie belastet sein.

Ikea ruft Trinkbecher zurück - IKEA

Bundesgerichtshof Warnschild befreit Reiseveranstalter nicht automatisch von Haftung

Gefährliche Rampe? Versteckte Stufe? Warnschild dran! Doch die Verantwortung wird ein Reiseveranstalter damit nicht los, hat der Bundesgerichtshof entschieden.

Warnschild befreit Reiseveranstalter nicht automatisch von Haftung - Friso Gentsch/ dpa

Schimmelpilz-Gefahr Lubs ruft Bio-Fruchtriegel zurück

Bio-Fruchtriegel der Firma Lubs könnten mit Schimmelpilzgift verunreinigt sein. Das Unternehmen nimmt daher zwei Produkte aus dem Verkauf.

Lubs ruft Bio-Fruchtriegel zurück - Lubs

Streit um Chromecast Lautsprecherhersteller Sonos verklagt Google

Sonos wirft Google vor, Innovationen abgekupfert zu haben und hat Klage eingereicht. Bei Google reagiert man gelassen - und betont die Zusammenarbeit beider Unternehmen.

Lautsprecherhersteller Sonos verklagt Google - Lionel Bonaventure / AFP

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