Versandhandel - DER SPIEGEL

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Lieferprobleme Im Vereinigten Königreich wird die Pappe knapp

Weihnachts-Paketboom, Covid-19, Brexit: Auf der britischen Insel werden Pappkartons zur Mangelware. Versandhändler müssen mitunter drei Monate auf neue Schachteln warten.

Im Vereinigten Königreich wird die Pappe knapp - imago images/CHROMORANGE

Hohe Zollgebühren Britische Modehändler nehmen Retouren aus der EU nicht mehr an

»Verbrennen wäre günstiger«: Derzeit erleben britische Modehändler eine böse Überraschung – bei Rücksendungen aus der EU werden hohe Zollgebühren fällig. Viele verzichten lieber auf ihre Ware.

Britische Modehändler nehmen Retouren aus der EU nicht mehr an - Bernd Wüstneck / dpa-Zentralbild

Brexit-Ärger in Großbritannien 165 Euro Zoll für ein Paar Stiefel aus Deutschland

Nach dem Brexit erleben viele Onlineshopper in Großbritannien eine Überraschung: Nach dem Ausscheiden des Landes aus der Handelsunion mit der EU fordern Paketdienste die Zahlung hoher Zollgebühren – sonst gibt's keine Lieferung.

165 Euro Zoll für ein Paar Stiefel aus Deutschland - Richard Baker / In Pictures via Getty Images

Rekord im Corona-Jahr 2020 Post transportiert 1,8 Milliarden Pakete

Noch nie bekamen die Menschen so viele Pakete geliefert: Die Deutsche Post erwartet für 2020 einen Rekordabschluss. Der erneute Shutdown mitten in der Weihnachtszeit hat das Geschäft noch mal gepusht.

Post transportiert 1,8 Milliarden Pakete - Stefan Zeitz / imago images

Schutzschirm gegen Zahlungsausfälle Bund sichert Lieferanten bis zum Sommer ab

Die Bundesregierung unterstützt Kreditversicherer in der Coronakrise mit weiteren 30 Milliarden Euro. Lieferanten werden dadurch bis Juni 2021 gegen Zahlungsausfälle abgesichert.

Bund sichert Lieferanten bis zum Sommer ab - picture-alliance/ dpa

Coronakrise Deutsche Post profitiert von Paketboom

Weihnachten kommt noch, doch der wachsende Paketversand hat der Deutschen Post schon im dritten Quartal gute Zahlen beschert. Auch für die Verteilung eines Corona-Impfstoffs sieht sich der Konzern gerüstet.

Deutsche Post profitiert von Paketboom - Winfried Rothermel / imago images

Ärger mit der Eigenmarke Kunden beklagen sich über brennende Amazon-Basics-Produkte

Mehr als 1500 Kommentare zu brennenden USB-Kabeln und explodierenden Batterien: Laut CNN kommt es in den USA immer wieder zu Unfällen mit Amazon-Basics-Produkten. Auch hierzulande gibt es vereinzelt Beschwerden. Von Jörg Breithut

Kunden beklagen sich über brennende Amazon-Basics-Produkte - imago images / Newscast

Online-Modehändler Coronakrise beschert Zalando Millionen neue Kunden

Zalando gehört zu den wenigen Gewinnern der Coronakrise. Der Online-Modehändler konnte seinen Kundenstamm um ein Fünftel erweitern. Umsatz und Gewinn legten ebenfalls deutlich zu.

Coronakrise beschert Zalando Millionen neue Kunden - Hannibal Hanschke/ REUTERS

Strategische Partnerschaft Otto verkauft Anteile am Paketboten Hermes

Schon seit einiger Zeit sucht der Hamburger Versandhändler Otto nach einem Partner für seinen Paketdienst Hermes. Jetzt wurde er mit der Investment-Gruppe Advent handelseinig.

Otto verkauft Anteile am Paketboten Hermes - Jan Woitas/ dpa

Online-Modehändler Zalando erwartet in Coronakrise deutlich mehr Umsatz

Der Onlinehandel mit Mode ist einer der wenigen Geschäftszweige, die von der Coronakrise profitieren. Zalando rechnet für das Jahr 2020 mit bis zu einem Fünftel mehr Umsatz.

Zalando erwartet in Coronakrise deutlich mehr Umsatz - Adam Berry/ Getty Images

Online-Modehändler Coronakrise beschert Zalando hohe Verluste

Selbst im Onlinehandel bekommt die Modebranche die Coronakrise deutlich zu spüren. Zalando hat in den ersten drei Monaten des Jahres rund Hundert Millionen Euro Verlust eingefahren.

Coronakrise beschert Zalando hohe Verluste - Hannibal Hanschke/ REUTERS

Nachunternehmerhaftung Bundesrat beschließt Gesetz gegen Ausbeutung von Paketboten

Zum Weihnachtsgeschäft sollen sie bereits geschützt sein: Ein nun auch vom Bundesrat gebilligtes Gesetz soll Beschäftigte bei Versanddienstleistern besser sozial absichern - und die Konzerne verpflichten.

Bundesrat beschließt Gesetz gegen Ausbeutung von Paketboten - Rolf Vennenbernd/dpa

Onlinehandel Viele Paketdienste fordern Weihnachtszuschläge von Händlern

Die Deutschen kaufen online, besonders zu Weihnachten. Viele Paketdienste ziehen jetzt Konsequenzen.

Viele Paketdienste fordern Weihnachtszuschläge von Händlern - Monika Skolimowska/zb/dpa

Soziale Absicherung Bundestag beschließt Gesetz zum Schutz von Paketboten

Viele Paketboten, die bei Subunternehmern angestellt sind, sollen künftig bessergestellt werden. Das entsprechende Gesetz fand im Bundestag eine große Mehrheit.

Bundestag beschließt Gesetz zum Schutz von Paketboten - Oliver Berg/ picture alliance / Oliver Berg/dpa

30 Jahre Pearl-Versand Im Reich der Billig-Gadgets

In den Neunzigerjahren galt der Katalog von Pearl als Pflichtlektüre für sparsame PC-Bastler. Heute prägt vor allem Ramschware den Ruf des Händlers. Unser Autor hat die Firmenzentrale besucht. Von Jörg Breithut

Im Reich der Billig-Gadgets - SPIEGEL ONLINE/Pearl

Unverpackte Retouren Amazon führt Rücksendungen ohne Karton ein

Amazon macht Warenretouren noch einfacher: Rücksendungen in den USA müssen nicht mehr verpackt oder beschriftet werden. Das hat allerdings wenig mit Sorgen um die Umwelt zu tun - und viel mit der Faulheit der Käufer.

Amazon führt Rücksendungen ohne Karton ein - Julian Stratenschulte / DPA

Grundsatzurteil zu Versandhandel Verkäufer muss Matratzen auch ausgepackt zurücknehmen

Onlinekäufer können Waren ohne Angabe von Gründen 14 Tage lang zurückschicken, doch für Matratzen galt das nicht. Bis jetzt.

Verkäufer muss Matratzen auch ausgepackt zurücknehmen - Wolfgang Kumm / DPA

Nach Forderung der Grünen Umweltministerium will Vernichtung neuwertiger Retouren erschweren

Nach einem Vorstoß der Grünen will das Umweltministerium für Versandhändler bei der Vernichtung von Rücksendungen regulieren. Die Branche protestiert: Die Idee sei "Unfug", der Anteil der entsorgten Produkte nur gering.

Umweltministerium will Vernichtung neuwertiger Retouren erschweren - Ina Fassbender/ dpa

Urteil des EuGH Kunden müssen sperrige Produkte bei Mängeln nicht zurücksenden

Ein Mann kaufte ein Partyzelt per Telefon, reklamierte Mängel und verlangte Nachbesserung - ohne das Riesenpaket zurückzusenden. Der Europäische Gerichtshof gab ihm recht, fällte aber kein Grundsatzurteil.

Kunden müssen sperrige Produkte bei Mängeln nicht zurücksenden - Geert Vanden Wijngaer/ AP

Online-Modehändler Zalando-Aktionäre attackieren Vorstand wegen möglicher Millionenbezüge

Die Konzerngründer könnten in knapp fünf Jahren jeweils bis zu 170 Millionen Euro einstreichen: Bei Zalando gibt es Streit über die Bezahlung der Vorstände.

Zalando-Aktionäre attackieren Vorstand wegen möglicher Millionenbezüge - Bernd von Jutrczenka/DPA

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