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Alle Beiträge

Können Netzanbieter solidarisch sein? - Alexander Osang / DER SPIEGEL

In der Servicehölle von Vodafone Können Netzanbieter solidarisch sein? Eine Kolumne von Alexander Osang

Seit Langem versuche ich, einen Mobilfunkvertrag zu kündigen – vergebens. Vor dem Berliner Hauptbahnhof wirbt derselbe Anbieter auf Ukrainisch für kostenlose SIM-Karten. Ich hoffe, die Flüchtlinge unterschreiben nicht.

Bundesnetzagentur untersagt Nulltarif-Optionen für Handys - Jens Kalaene/ picture alliance/dpa

StreamOn und Vodafone Pass Bundesnetzagentur untersagt Nulltarif-Optionen für Handys

Tarife, die den Datenverbrauch bestimmter Apps nicht auf das gebuchte Volumen anrechnen, verstoßen gegen die Netzneutralität. Auch Bestandsverträge bei Telekom und Vodafone müssen beendet werden. Von Matthias Kremp

Vodafone will Funklöcher entlang der Bahnstrecken schließen - Hauke-Christian Dittrich / dpa

Ausbaupläne Vodafone will Funklöcher entlang der Bahnstrecken schließen

Unter Bahnfahrern scherzt man: »Fährt ein Mann mit dem Zug und hat Internet«. Doch nun verspricht Vodafone, etliche Lücken im Netz entlang der Hauptverkehrsstrecken zu schließen. Die Telekom hat schon Ähnliches angekündigt.

Hackt sich ein 17-Jähriger quer durch die IT-Branche? - Kyle Johnson / The New York Times / Redux / laif

Angriff mit Schadsoftware Hackt sich ein 17-Jähriger quer durch die IT-Branche?

Die Hackergruppe »Lapsus$« hat in kürzester Zeit Microsoft, Vodafone, Samsung und weitere Hightech-Unternehmen bloßgestellt. Experten glauben zu wissen, dass der Anführer ein Teenager aus Oxford ist. Von Patrick Beuth

Mobilfunkanbieter schließen »graue Flecken« - Christoph Dernbach / dpa

Netzempfang auf dem Land Mobilfunkanbieter schließen »graue Flecken«

Der Ausbau der Handynetze in Deutschland läuft auf Hochtouren, trotzdem sind Funklöcher immer noch ein Problem. Indem sie sich Antennen teilen, konnten nun zumindest zwei Anbieter einige Lücken schließen.

Breitbandmessungen ergeben »fast ausschließlich« zu lahmes Netz - Fernando Gutierrez-Juarez / dpa

Neues Minderungsrecht Breitbandmessungen ergeben »fast ausschließlich« zu lahmes Netz

Wer feststellt, dass seine Internetverbindung schlechter ist als vertraglich vereinbart, muss weniger zahlen. Die Messungen sind aber recht aufwendig, der Minderungsbetrag nicht sofort ersichtlich.

Deutschlands Handynetze sind ein bisschen besser geworden - LUIS ALVAREZ / Getty Images

Mobilfunkausbau Deutschlands Handynetze sind ein bisschen besser geworden

Wer sich über Funklöcher oder lahme Downloads ärgert, kann auf die Zukunft hoffen. Der Ausbau der Handynetze läuft auf Hochtouren. In manchen Bundesländern kommen die Betreiber nur langsam voran.

5G macht seinen Freischwimmer - APPLE HANDOUT / EPA

Neue Mobilfunktechnik 5G macht seinen Freischwimmer

Vodafone wirbt damit, sein Mobilfunknetz ab diesem Dienstag auf »echte« 5G-Technik umzurüsten. Den Anlass dafür hat Apple geliefert – per iPhone-Update. Von Matthias Kremp

Mobilfunkanbieter beschweren sich über Apple - ATHIT PERAWONGMETHA / REUTERS

Anonymisierungs-Tool Private Relay Mobilfunkanbieter beschweren sich über Apple

Eine neue Funktion für Apples Safari-Browser verschleiert die IP-Adresse. Dagegen haben die Telekom, Vodafone, Telefónica und Orange etwas. Sie wollen, dass die EU-Kommission einschreitet. Von Patrick Beuth

Mobilfunk-Datenverkehr nimmt stark zu – vor allem auf dem Land - MANJUNATH KIRAN/ AFP

Auswertungen der Netzbetreiber Mobilfunk-Datenverkehr nimmt stark zu – vor allem auf dem Land

Die Netze sind zunehmend besser ausgebaut – und Apps mit Videofunktionen gewinnen an Beliebtheit: Das führt zu einem deutlichen Plus bei der Datennutzung, nicht nur in den Großstädten.

Ur-SMS für 107.000 Euro versteigert - CHRISTOPHE PETIT TESSON / EPA

Auktion in Frankreich Ur-SMS für 107.000 Euro versteigert

Die erste je verschickte Kurznachricht enthielt nur zwei Worte. Einem Sammler war sie trotzdem viel Geld wert. Das Auktionshaus hatte allerdings auf noch mehr gehofft.

Google, Facebook und Netflix sollen sich an Netzausbau beteiligen - Oliver Berg/ dpa

Forderung von Telekom und Vodafone Google, Facebook und Netflix sollen sich an Netzausbau beteiligen

In der Coronakrise stieg durch Homeoffice und Streaming die Belastung der digitalen Infrastruktur. Für die steigenden Netzkosten wollen die Telekommunikationskonzerne aber nicht allein aufkommen.

Internet zu langsam? Bald haben Sie das Recht, weniger zu zahlen - Fernando Gutierrez-Juarez / dpa

Gesetz stärkt Verbraucher Internet zu langsam? Bald haben Sie das Recht, weniger zu zahlen

Ist das Internet nicht so schnell wie versprochen, können sich Kunden bald besser gegen Provider wehren. Betroffene brauchen aber noch etwas Geduld – und müssen mindestens 20 Messungen durchführen.

Vodafone stellt auf nächste 5G-Entwicklungsstufe um - Boris Roessler / dpa

Schneller Mobilfunk Vodafone stellt auf nächste 5G-Entwicklungsstufe um

In Deutschland bildet LTE-Technik immer noch die Grundlage des 5G-Mobilfunks. Das will Vodafone nun ändern. Apple könnte dafür sorgen, dass sich die Technik weiter durchsetzt.

So locken Fake-Apps Nutzer in die Abofalle - Hauke-Christian Dittrich / dpa

Zehn Millionen Downloads So locken Fake-Apps Nutzer in die Abofalle

Der Betrug verbirgt sich hinter vermeintlichen Spielen, Video- oder Kamera-Tools – und ist nur schwer zu erkennen. Wer die falsche Anwendung lädt, zahlt SMS-Gebühren von mehr als 30 Euro pro Woche. Von Jörg Breithut

»Verbraucher sollten bei jedem Besuch einen Zeugen mitnehmen« - R4179 Christoph Hardt/Geisler-Fotopres / picture alliance / Geisler-Fotopress

Betrug bei Vodafone-Shops »Verbraucher sollten bei jedem Besuch einen Zeugen mitnehmen«

Vodafone steht im Fokus vieler Beschwerden von Kundinnen und Kunden. Verbraucherschützerin Carola Elbrecht erklärt, wie sie sich gegen Verträge und Zusatzleistungen wehren können, die ihnen untergejubelt werden. Ein Interview von Sara Wess

»Ihre Systeme sind offen wie ein Scheunentor« - [M] DER SPIEGEL: Marcus Simaitis / DER SPIEGEL; Heorshe / Alamy / mauritius images

Datenmissbrauch bei Vodafone-Shops »Ihre Systeme sind offen wie ein Scheunentor«

Bankverbindungen, Kennwörter, Adressdaten: Vodafone muss klaffende Datenschutzlücken einräumen. Offengelegt hat sie ein ehemaliger Shopmanager. Nun wehrt sich der Mobilfunkanbieter juristisch – auch gegen den Informanten. Von Rafael Buschmann, Theresa Locker, Sara Wess und Christoph Winterbach

Nulltarif-Optionen verstoßen gegen EU-Recht - Hauke-Christian Dittrich/ dpa

EuGH zu Telekom und Vodafone Nulltarif-Optionen verstoßen gegen EU-Recht

Der Europäische Gerichtshof stärkt erneut die Netzneutralität: Telekom und Vodafone rechnen in manchen Tarifen einige Apps nicht auf das gebuchte Datenvolumen an. Das widerspreche dem EU-Recht.

Vodafone zeigt Vertriebspartner an - Federico Gambarini/DPA

Untergeschobene Verträge Vodafone zeigt Vertriebspartner an

Vodafone-Vertreter schieben mitunter sogar Katzen einen Internetvertrag unter: Nach anonymen Hinweisen auf Betrug und verkaufte Kundendaten hat das Unternehmen mehrere Strafanzeigen gestellt.

Vodafone akzeptiert Breitband-Vergleich nicht - Peter Kneffel/ dpa

»Connect«-Test zu Gigabit-Verbindung Vodafone akzeptiert Breitband-Vergleich nicht

Der Provider inszeniert sich gern als Vorreiter der Gigabit-Anschlüsse. Doch beim jährlichen Test der Zeitschrift »Connect« kam es zum Streit über die Methodik – und zu einer Drohung. Von Torsten Kleinz

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