Trotz Boom beim Onlinehandel Anteil von Paketretouren sinkt in Coronakrise offenbar

Laut einer Studie der Universität Bamberg schicken Verbraucher seltener Pakete zurück. Einer der Gründe: viele ältere Neukunden.
Pakete in einem Versandzentrum: Retourenquote sinkt

Pakete in einem Versandzentrum: Retourenquote sinkt

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Julian Stratenschulte/ DPA

caw/dpa