Dienstleistungsumfrage Deutschland ist Serviceparadies - außer bei Bahn und Telekom

Von wegen Servicewüste Deutschland! In den meisten Geschäften fühlen sich die Bundesbürger ziemlich gut behandelt. Eine neue Umfrage lobt jetzt sogar die "blühenden Servicelandschaften". Mit zwei krassen Ausnahmen: Telekom und Bahn.