Rückerstattungen Verbraucherschützer klagen gegen Lufthansa

Trotz milliardenschwerer Staatshilfe arbeitet die Lufthansa der Berg von Rückforderungen wegen stornierter Flugtickets nur sehr zögerlich ab. Verbraucherschützer wollen das nicht länger hinnehmen.
Lufthansa-Schriftzug am Frankfurter Flughafen: "Verschleiert und verschleppt"

Lufthansa-Schriftzug am Frankfurter Flughafen: "Verschleiert und verschleppt"

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mik/AFP