Zentrale Anlaufstelle für Verbraucher Schlichten statt verzichten

Wegen ein paar Hundert Euro Streitwert ziehen Verbraucher selten vor Gericht. Schlichtungen könnten eine Alternative sein - nicht immer kommt der Kunde dabei am besten weg.
Von Florian Müller
Kunden in einem Elektromarkt

Kunden in einem Elektromarkt

Foto: Bernd Settnik/ picture alliance / dpa
Mehr lesen über