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Ärger mit dem Servicecenter Lufthansa lässt Passagiere warten

Die Passagierzahlen steigen wieder, doch das bringt auch Probleme: Bei Deutschlands größter Airline hängen Fluggäste mitunter mehr als eine Stunde in der Warteschleife.
aus DER SPIEGEL 33/2021
Terminal am Flughafen Frankfurt

Terminal am Flughafen Frankfurt

Foto: Arne Dedert / dpa
Aus: DER SPIEGEL 33/2021
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