SMS-Terror à la Telekom Und täglich grüßt der Obermann

SMS sind im Kundenservice der letzte Schrei: Mit Handy-Nachrichten soll der Konsument zeitnah über seinen Auftragsstatus informiert werden. Bei der Telekom allerdings ist das System verbesserungsfähig, findet Tom König.
Service-SMS der Telekom: Maschine oder Rheinländer?

Service-SMS der Telekom: Maschine oder Rheinländer?

Mehr lesen über