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Service-Ärger BWL für die Post

Die Deutsche Post möchte ihren Kunden mehr Service bieten - doch "wirtschaftliche Gesichtspunkte" machen das mitunter unmöglich. Die Manager des Staatskonzerns brauchen dringend einen kleinen BWL-Auffrischungskurs. Tom König hilft gerne.
Post-Mitarbeiter: "Wollen in allen Geschäftsbereichen Nummer eins sein"

Post-Mitarbeiter: "Wollen in allen Geschäftsbereichen Nummer eins sein"

DPA
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