Umfrage Hartz-IV-Empfänger klagen über unverständliche Formulare

Durchwachsenes Zeugnis für die Jobcenter: Jeder zweite Hartz-IV-Empfänger hat laut einer Umfrage eine gute Meinung von den Beratern. Viel Kritik gibt es dagegen an komplizierten Formularen und Bescheiden.
Jobcenter in Erfurt: Freundlichkeit wird mit gut bis sehr bewertet

Jobcenter in Erfurt: Freundlichkeit wird mit gut bis sehr bewertet

Foto: Martin Schutt/ dpa
cte/dpa