Telekom-Streik Das kommt auf die Verbraucher zu

Für die Telekom ist es der erste Streik seit ihrer Privatisierung vor zwölf Jahren. Die Gewerkschaft Ver.di will Privatkunden zwar schonen. Trotzdem müssen sich die Verbraucher auf Schwierigkeiten einstellen. SPIEGEL ONLINE beantwortet die wichtigsten Fragen zum Streik.