American Express Kosten für Kunden-Bonusprogramm explodieren

Mit Geschenken und Hotelbesuchen wollte der Kreditkartenanbieter American Express Kunden locken. Der Plan ging auf - aber anders als gedacht: Durch das Bonusprogramm stiegen die Kosten schneller als die Einnahmen.
American-Express-Karten: Zielgruppe sind wohlhabende Kunden

American-Express-Karten: Zielgruppe sind wohlhabende Kunden

Foto: Ross Franklin/ AP
lgr/Reuters/dpa
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