Flugticket-Erstattung Verbraucherschützer wirft Lufthansa Vorsatz vor

Der Vorstand der Verbraucherzentrale Bundesverband, Klaus Müller, erhebt schwere Vorwürfe gegen die Lufthansa. Dass Kunden ihr Geld für ausgefallene Flüge nicht erhalten, sei nicht Unfähigkeit, sondern Vorsatz.
Ticket der Lufthansa: "Es gibt bisher nur vereinzelte Erstattungen"

Ticket der Lufthansa: "Es gibt bisher nur vereinzelte Erstattungen"

Foto: Malte Christians/ dpa
rwi/afp
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