Personalmangel Unternehmen sparen, Kunden büßen

Die Postbank schließt Filialen, der Metronom streicht Zugfahrten, die Lufthansa fliegt mit kleinerer Crew. Lange galt knappes Personal als Erfolgsfaktor. Nun wird die alte Strategie zur Gefahr - und zur Last für die Kunden.
Flugbegleiterin der Lufthansa

Flugbegleiterin der Lufthansa

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