Polemik Wie man blitzschnell eine Marke abwrackt

Der einst erfolgreichste Autokonzern der Welt zerlegt sich derzeit in atemberaubendem Tempo. Von Toyota kann jedes Unternehmen etwas lernen - es ist ein Lehrbuchfall misslungener Krisenkommunikation. Thomas Hillenbrand erklärt, wie auch Sie Ihre Marke binnen kürzester Zeit abwracken.
Zerfetzte Toyota-Flagge: Ein Lehrbuchfall für misslungene Krisenkommunikation

Zerfetzte Toyota-Flagge: Ein Lehrbuchfall für misslungene Krisenkommunikation

© Johannes Eisele / Reuters/ REUTERS
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