Technische Probleme British Airways streicht alle Kurzstreckenflüge ab Heathrow

Ein Computerfehler legt den Betrieb auf einem der größten Airports der Welt teilweise lahm: British Airways muss viele Flüge ab London einstellen. Eine Cyberattacke schloss das Unternehmen zunächst aus.
BA-Maschine in Heathrow

BA-Maschine in Heathrow

Foto: SIMON DAWSON/ REUTERS

Wegen technischer Probleme hat die britische Fluggesellschaft British Airways (BA) alle Kurzstreckenflüge vom Londoner Flughafen Heathrow bis zum Mittag gestrichen. Weitere Störungen seien im Laufe des Tages zu erwarten. Langstreckenflüge und alle geplanten Flüge an den Flughafen Gatwick und London City finden laut dem Unternehmen statt, wenn auch mit Verspätungen.

Kunden wurden aufgerufen, ihren Flugstatus zu prüfen, bevor sie zum Flughafen reisen. Betroffene Passagiere würden kontaktiert und bekämen die Möglichkeit zur Erstattung des Flugpreises oder einer kostenlosen Umbuchung, teilte BA weiter mit. »Wir wissen, dass wir unsere Kunden im Stich gelassen haben, und wir werden alles tun, was wir können, um es wieder in Ordnung zu bringen – im Moment liegt unser Fokus aber darauf, so viele Kunden und Flüge wie möglich auf den Weg zu bringen.«

BA weist Gerüchte über Cyber-Attacke zurück

Die Schwierigkeiten hatten am Freitagabend begonnen. Gerüchte über einen kompletten Stillstand des Flugbetriebs hatte BA zunächst dementiert. Nun scheinen die Probleme größer zu sein als zunächst angenommen. Zeitweise sollen Medienberichten zufolge auch die Website und die App der Fluggesellschaft unerreichbar gewesen sein. Es ist das zweite Mal innerhalb von zehn Tagen, dass BA mit größeren technischen Schwierigkeiten kämpft.

In den sozialen Medien gab es Spekulationen über eine mögliche russische Cyber-Attacke. Das schloss das Unternehmen jedoch als Ursache aus.

sbo/dpa